Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa go123 và người dùng khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng go123. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của go123, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của go123.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng go123, bao gồm website go123.vu và mọi phiên bản di động liên quan. go123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Lưu ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go123 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. go123 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Dịch vụ của go123 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi. go123 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.
go123 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện vi phạm, go123 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
go123 phục vụ chủ yếu cộng đồng người chơi Việt Nam. go123 có toàn quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị hạn chế hoặc cấm theo quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực nơi mình cư trú.
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của go123, người dùng cần tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam đang hoạt động. Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải đồng nhất với giấy tờ tùy thân hợp lệ và không được thay đổi sau khi tài khoản đã được xác minh.
go123 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc trong trường hợp phát sinh giao dịch bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Thời gian xử lý xác minh thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.
go123 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác.
Lưu ý về tiền thưởng: Tiền thưởng có thể đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia.
Tất cả cá cược trên nền tảng go123 được thực hiện dựa trên các quy tắc trò chơi được công bố rõ ràng tại từng sảnh cá cược. Kết quả của mọi trò chơi do hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba xác định và mang tính chung thẩm.
go123 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và từng người dùng theo quyết định riêng. Giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp đặc biệt.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của go123 đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi tham gia.
go123 có quyền thu hồi và hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thực hiện các hành vi được xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
Người dùng go123 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
Gian lận và thao túng kết quả: Bao gồm sử dụng phần mềm tự động, thuật toán, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ go123 để thực hiện hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác.
Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản go123 bằng thông tin giả mạo hoặc thông tin người khác nhằm mục đích gian lận khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình lợi dụng các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc sự cố hệ thống để tạo lợi thế cá cược không công bằng thay vì báo cáo với go123.
Gian lận thanh toán: Sử dụng thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử bị đánh cắp, giả mạo hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp để nạp tiền vào tài khoản go123.
Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác (kể cả người thân trong gia đình) sử dụng tài khoản go123 của mình, hoặc chơi thay mặt cho người khác theo thỏa thuận chia lợi nhuận.
go123 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ theo quy định tại Chính sách bảo mật của go123, là văn bản đi kèm và là phần không tách rời của điều khoản này.
go123 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền qua nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, thông tin thanh toán và thông tin cá nhân. go123 không bao giờ bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, go123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của go123; tổn thất cá cược do sự kiện thể thao bị thay đổi hoặc hủy bỏ bởi ban tổ chức; quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ tài chính; hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả.
go123 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, go123 sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng khi có thể.
go123 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản go123 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh danh tính.
go123 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ go123 để được hỗ trợ hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập. Chỉ chơi bằng số tiền bạn sẵn sàng mất. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.
Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa go123 và người dùng, thay thế mọi thỏa thuận, tuyên bố hoặc cam kết trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
Mọi thắc mắc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ go123 qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Những nguyên tắc vận hành minh bạch mà go123 thực hiện trong mọi điều khoản
Tất cả điều khoản của go123 được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu – không có ngôn ngữ pháp lý mơ hồ hay điều kiện ẩn giấu gây hiểu nhầm cho người chơi.
go123 cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ đúng hạn. Tiền thắng cược thuộc về người chơi và được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đúng số, đúng hẹn.
go123 áp dụng điều khoản nhất quán và công bằng với mọi người dùng không phân biệt số dư tài khoản hay lịch sử cá cược. Mọi quyết định đình chỉ tài khoản đều có cơ sở rõ ràng.
Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng go123 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ bị bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
go123 cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ – hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Đội ngũ hỗ trợ go123 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch hoặc tài khoản qua live chat và email suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên go123 – nạp từ 50.000 VNĐ và bắt đầu hành trình giải trí đỉnh cao.
Bằng việc đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này · Chỉ dành cho người trên 18 tuổi